안녕하세요 삼성여행사입니다^^ 대구공항 미팅자의 경우 한 명이 짧은 시간 동안 많은 인원에게 설명하기 어렵기 때문에, 안내드린 메인 미팅자 외 안내를 드리는 미팅 직원들이 2~3명이 대기를 하고 있습니다. 이러한 부분을 사전에 안내드렸어야 됐는데 이런 부분은 수정 보완하여 앞으로는 혼란이 없도록 하겠습니다.
행사 진행의 경우 코로나 전에는 분리 행사를 진행하였으나, 코로나 이후에는 대부분의 여행사들이 품격 상품과 고품격 상품 일정을 같이 진행하고 있는 상황이니 양해 부탁드립니다.
가이드 변경의 경우 확인해 보니 현지에서 가이드 배정이 변경됐는데 저희에게 연락을 주는 것이 누락되어 안내를 못 드렷습니다. 현지랑 더 긴밀히 소통하여 이런 일이 없도록 하겠습니다.
즐거웠을 여행이 이러한 이유로 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로는 이러한 일들이 없도록 더 신경 쓰겠습니다.
