안녕하세요 홈페이지 담당자 입니다 사진첨부가 안된다는 댓글 확인했습니다. 우선 불편드려 대단히 죄송하단 말씀 드리며 현재 오류가 있는지 확인중으로 빠른 복구가 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
2023-10-20 오후 6:32:53
안녕하세요. 삼성여행사 제주팀입니다^^ 우선 다녀오신 후 여행 후기도 남겨주시고 숙소 및 설명 부분에 있어 상세하게 적어주셔서 감사합니다❤
추가로 패키지 행사에 대해 몇 가지 정리해 주셨는데요. 혹시라도 이해되지 않았던 부분이 조금이라도 해소될 수 있도록 확인된 내용에 대해 전달해 드리겠습니다!
1. 패키지 상품 특성상 연합 행사로 일정 변동 가능성이 생길 수 있으며 사전 홈페이지를 통해 안내해 드리고 있습니다! 단체 관광이다 보니 이 부분에 대해서는 이해해 주시면 좋을 것 같아요~
2. 불포함은 석식, 팁, 옵션 2회, 여행자보험이 있습니다! 기본 공연 2회가 옵션으로 진행되나 고객님이 가셨을 때는 유람선, 공연1회로 옵션이 변경된 것으로 확인됩니다~ 패키지다 보니 하게끔 유도할 수 있다고 제가 설명도 드렸고, 대기하시는 분들도 많아 다음번에는 현지 상황 보고 말씀해 주시면 좋을 것 같습니다!
3. 해녀촌은 공항 가기 전 식사가 가능한 식당으로 옵션이 아닌 신청자만 전복죽, 회국수를 드실 수 있는 곳입니다. 이 부분은 말씀해 주신 의견대로 충분히 헷갈릴 수 있어 1개월 내로 홈페이지에 추가 보충할 수 있는 설명 수정해 놓겠습니다~!
4. 쇼핑은 총 4곳 수석원, 제주기념품, 성읍민속마을, 농수산물직매장이 맞습니다~! 허브동산은 원래 없는 유료 관광지였으나 포함해서 진행됐으며, 아마 허브동산 내 족욕체험 코스 내에서 관련 물품을 판매하다 보니 쇼핑센터로 오해할 수 있었던 거 같습니다~
최대한 상세히 설명드렸으나 혹시라도 추가로 궁금하신 점이 있다면 언제든지 편하게 말씀해 주세요~!
그리고 해외여행 추천 요청 추가로 주셔서~ 담당자가 친절하게 상담 도와드리고, 앞으로도 저희 삼성여행사와 즐거운 여행 다녀오셨으면 좋겠습니다^^
